Согласно исследованиям Ассоциации Потребительской Электроники, пользователи карманных компьютеров являются обеспеченными людьми, высокообразованными и преимущественно младше 55 лет. Чуть больше половины - мужчины. Более 93% имеют доступ к Интернету из дома, в то время как из остального взрослого населения - только 58%. Только 53% опрашиваемых купили КПК для себя, 27% получили его как подарок, а другие 20% получили его от их компании. Большинство людей, кто купил КПК, приобрели его для того, чтобы сделать жизнь проще, в то время как только 6% сказали, что причиной был их интерес к новейшим технологиям. Около 70% сообщили, что их карманный компьютер помогает им быть организованными, 61% сказали, что он служит развлечением, а 37% признались, что КПК им жизненно необходим для эффективной работы.